Gültig ab: 27.08.2024

Letzte Aktualisierung: 27.08.2024

Definitionen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen der physischen, physiologischen, genetische, geistige, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person;

Verarbeitung bedeutet jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die an personenbezogenen Daten oder Sätzen personenbezogener Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie automatisiert sind oder nicht, wie z. Offenlegung durch Übertragung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Abgleich oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung;

Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen , Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder Bewegungen;

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; wenn die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben sind, können der Verantwortliche bzw. die besonderen Kriterien seiner Benennung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;
Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen einer bestimmten Anfrage nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person ist jede freiwillige, spezifische, informierte und eindeutige Willensbekundung der betroffenen Person, mit der sie durch eine Erklärung oder durch eine eindeutige zustimmende Handlung ihr Einverständnis zur Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten erklärt ;

Verletzung personenbezogener Daten bedeutet eine Sicherheitsverletzung, die zu versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf übertragene, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt;

Unternehmensgruppe bezeichnet ein herrschendes Unternehmen und seine beherrschten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde ist eine unabhängige öffentliche Stelle, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde;

Allgemein

Diese Erklärung legt zusammen mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage dar, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und unseren Umgang damit zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind und uns die von uns benötigten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, verwenden Sie diese Website bitte nicht.

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Über uns

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Als Datenverantwortlicher sind wir aufgrund der Glücksspielvorschriften gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Nebendienstleistungen anzubieten.

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Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, zu überwachen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen dazu ist diese Datenschutzerklärung. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an dpo@damacasino.com an unseren Datenschutzbeauftragten

Kontaktiere uns

Sie können uns bezüglich dieser Richtlinie jederzeit kontaktieren, wenn Sie Folgendes wünschen:

Bestätigen Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben;
Sich über unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten erkundigen;
Verbieten Sie die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke;
Erhalt einer Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten;

Falls Sie bei der Registrierung zugestimmt haben, Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, nutzen, um Ihnen Marketingkommunikationen zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen zu senden, basierend auf Ihrer Einwilligung. Dies kann auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen von unseren Geschäftspartnern, wie Anbietern von Casinospielen, umfassen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link crusino.com/profile/general/info folgen.

Aktualisieren oder berichtigen Sie alle Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie uns alle Nachweise vorlegen, die wir vernünftigerweise benötigen, um diese Änderungen vorzunehmen). Bitte beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über sich selbst zu geben, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass wir stets über Ihre korrekten Daten informiert sind.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

per E-Mail an support@crusino.com
mit Live-Chat Crusino
unter Verwendung der E-Mail des Datenschutzbeauftragten dpo@damacasino.com

Bitte beachten Sie, dass E-Mails unter Umständen im Spam landen oder aus technischen Gründen den Adressaten gar nicht erreichen.

Wenn Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns zur Klärung über alternative Kommunikationswege erneut zu kontaktieren.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten unter dpo@damacasino.com wenden, falls:

Sie glauben, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
die Fristen für die Erledigung des Antrags auf eine Kopie der Daten verletzt werden
Sie benötigen eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie
Sie möchten eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten, die in allen Dama N.V.

Wir versuchen, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder E-Mail weiter übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unseren Service abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Website tätigen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Werbeaktionen annehmen, alle Due-Diligence-Dokumente, die Sie mit uns teilen uns, einschließlich des Fragebogens zur Vermögensquelle und der unterstützenden Dokumentation, und wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Staatsangehörigkeit, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Nachweis enthalten mit Adresse, Finanzierungsnachweis und Foto.
Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokolladresse (IP-Adresse), die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihres Besuchs, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), von Cookies erhaltene Informationen. Weitere Informationen zu den verwendeten Arten von Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
Gameplay-Informationen. Von Ihnen gespielte Spiele und Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Informationen zur Seiteninteraktion,
Analytics-Informationen. Wir erfassen Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, wie z. B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. angesehene Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Benachrichtigungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung und Fehlerbehebung sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website generiert wurden, in einem Datenspeicher sammeln. Solche Daten sind für uns zu statistischen Zwecken wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsbewusstem Spielen.

Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit Datenverarbeitern von Drittanbietern zusammen (einschließlich beispielsweise Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste sowie für die Lieferung von Marketinginformationen (wie CRM Tool-Anbieter, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direct-Mail-Distributoren und Outbound-Call-Anbieter), Werbenetzwerke und Affiliate-Netzwerke, Analyseanbieter, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Anbieter von Suchinformationen, Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um uns dabei zu helfen, Anzeigen und personalisierte Inhalte für Sie bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Kennungen von Werbetreibenden umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Anzeigenplattformen von Drittanbietern mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen und ihre Aktivitäten sind auf diejenigen beschränkt, die von ihnen benötigt werden, um uns bei der Erbringung der Dienstleistung für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), sind nicht enthalten.

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in folgende Kategorien eingeteilt werden:

Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum, Geschlecht.

Zu den Kontaktdaten gehören Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel

Finanzdaten umfassen Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Geldquellen, aus denen Sie bei uns eingezahlt haben, sowie Angaben zu Bankkonten, Zahlungskarten oder Zahlungskonten, einschließlich Informationen, die in Kontoauszügen enthalten sind, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen und ähnliche Dokumentation, die für KYC-Zwecke gesammelt wurden.

Transaktionsdaten umfassen Details zu Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätzen und anderen Details zu Spielen, die Sie auf unseren Seiten gespielt haben.

Zu den technischen Daten gehören Internet Protocol (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.

Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Kennung zum Anmelden, Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Werbeaktionen, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, Limits und Verlauf und AML-Klassifizierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben, wie z

Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können
Informationen zu Ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft, die Sie den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten entnehmen können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

– um unseren Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns eingegangenen Geschäftsbedingungen ergeben, und um Ihnen Spieldienste bereitzustellen, die Sie von uns anfordern, um Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, um Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, um zu antworten alle Fragen oder Beschwerden, die Sie möglicherweise haben, sowie andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den wichtigsten Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten;

– vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen verwandter Websites bereitzustellen, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden;

– um angepasste Werbung auf der Website bereitzustellen, basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten;

– um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren;

– um Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus den Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche und den darin enthaltenen Regeln und Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

– um unsere Website zu verwalten und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden typischerweise durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Anleitungen dazu enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;

– um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen, die gegenwärtig oder zukünftig von der Marke, bei der Sie sich registriert haben, angeboten werden, zukommen zu lassen

– um Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;

– um Ihr Verhalten und Ihre Muster über die Website zu bewerten, die verwendet werden, um ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu verschiedenen Themen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Werbeaktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens ausgeschlossen werden. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir werden Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten auch aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß und Unterhaltung macht und für Sie nicht gefährlich ist. Wir können Ihrem Konto eine Bewertung für verantwortungsbewusstes Spielen zuweisen, basierend auf den von uns gesammelten Informationen und einem Fragebogen zum verantwortungsvollen Spielen, der Ihnen manchmal zum Ausfüllen zur Verfügung gestellt wird. Als Ergebnis unserer Bewertung werden Sie möglicherweise als „problematischer Spieler“ eingestuft oder sind anfällig für die Risiken einer Spielsucht.

- Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen von Drittanbietern vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen risikobewerten uns und die Informationen, die wir über Sie gesammelt haben. Wir führen auch ein Register aller Kunden mit hohem Risiko aus Sicht der Geldwäschebekämpfung.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, wobei die Endentscheidung von Menschen getroffen wird, jedoch die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber nicht offengelegt werden können, da dies Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die auf den Schutz unseres Geschäfts und die Einhaltung abzielen gesetzliche Verpflichtungen.

– um unsere Website zu verbessern, um sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden;

– um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

– als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

– um die Wirksamkeit von Werbung, die wir Ihnen und anderen anbieten, zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Werbeaktionen bereitzustellen;

– um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu unterbreiten.

– Wir erheben, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir kombinieren diese Informationen mit Informationen, die Sie uns geben, und Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und kombinierte Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von der Art der Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen umfassen Drittanbieter von Altersverifizierungstools, Identitäts- oder Adressverifizierungsdienste, Aufsichtsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von problematischen Spielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen von der Gruppe betriebenen Websites gesammelt wurden, was uns hilft, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und problematische Spieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend haben wir in tabellarischer Form beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch festgestellt, was unsere berechtigten Interessen sind, wo dies angemessen ist.

Daten gesammelt	Wie erfassen wir Ihre Daten?	Zweck der Erhebung	Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Identifikationsdaten – Dazu gehören der vollständige Name, der Benutzername Ihrer Wahl, das Geburtsdatum und das Geschlecht	Wird bei der Registrierung angefordert	(1) Kundenidentifikation und Erstellung eines einzigartigen Kundenprofils (2) Kundenverifizierung zur Geldwäschebekämpfung (“ AML”) purposes (3) Identifikation des Kunden bei Kontaktaufnahme	(1) Vertragserfüllung (2) Gesetzliche Verpflichtung (3) Vertragserfüllung
Kontaktdetails – dazu gehören E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Handynummer, Skype oder andere verfügbare Mittel Kommunikation	Wird bei der Registrierung und/oder dem KYC-Verfahren angefordert	(1) Kundenidentifikation und Erstellung eines eindeutigen Kunden Profil (2) Kontaktaufnahme mit Kunden zu Supportzwecken (3) Verbreitung von Marketingmaterial der Marke (4) Verbreitung von Marketingmaterial anderer Marken der Gruppe (5)Verifizierung der Spieleridentität	(1) Vertragserfüllung (2) Vertragserfüllung (3) Berechtigtes Interesse (4) Einwilligung (5) Gesetzliche Verpflichtung
Zu Verifizierungszwecken erforderliche Daten – Dazu gehören Ihre Ausweisdokumente, Adressnachweis und ggf. Herkunft Kapital, Quelle des Reichtums.	Muss auf Anfrage im Spielerprofil hochgeladen werden; kann angefordert werden entweder per Popup auf der Website oder per E-Mail.	(1) Überprüfung der Spieleridentität (2) Erforderlich, damit wir das AML-Gesetz einhalten	(1) Rechtliche Verpflichtung (2) Rechtliche Verpflichtung
Finanzdaten – dies würde die finanziellen Details beinhalten in Bezug auf Ihre Ein- und Auszahlungsmethoden Ihrer Wahl, daher Ihre Bankdaten, Zahlungskartendaten oder alle relevanten Angaben zu den gewählten Zahlungsarten.	Wird bei der Ein- oder Auszahlung von Geldern in den Spieler gesammelt Konto. Könnte auch gesammelt werden, wenn wir Anfragen per E-Mail haben chatten / anrufen	(1) Erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen (d. h. Geld einzuzahlen). ins Spielerkonto) (2) Erforderlich für Know-Your-Customer (“KYC“)-Prüfungen (Herkunft der Mittel) (3) Erforderlich für Cybercrime-Überprüfungen (4) Zur Sicherstellung einer Closed-Loop-Politik	(1) Vertragserfüllung (2) Gesetzliche Verpflichtung (3) Berechtigtes Interesse (4) Gesetzliche Verpflichtung
Transaktionsdaten – dazu gehören Angaben zu Zahlungen für und von Ihnen gemacht;	Wird automatisch generiert, wenn Ein- und Auszahlungen getätigt werden	(1) Erforderlich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen (2) Erforderlich zur Einhaltung des AML-Gesetzes und der Glücksspiellizenz Anforderungen (3) Erforderlich, um Ihre Aktivitäten für soziale Verantwortung zu verfolgen Mittel	(1) Vertragserfüllung (2) Rechtliche Verpflichtung (3) Rechtliche Verpflichtung
Spieldaten – dazu gehören Details zu den von Ihnen gespielten Spielen auf unserer Website spielen (d. h. Ihre Spielaktivität)	Automatisch generiert mit Gaming-Aktivität	(1) Erforderlich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen (2) Erforderlich zur Einhaltung des Remote-Gaming-Gesetzes	(1) Vertragserfüllung (2) Gesetzliche Verpflichtung
Daten zu Ihrer Kommunikation mit uns (per E-Mail, Live-Chat, Anruf)	E-Mail-Korrespondenz und Live-Chat bei Kontaktaufnahme, Telefonanrufe können für Aufzeichnungspflichten aufgezeichnet werden	(1) Erforderlich, um Ihnen den Service bereitzustellen (für Kundenanfragen, Kommunikation notwendiger Themen) (2) Kann verwendet werden, um Risiken zu managen, professionelle Beratung einzuholen oder um Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechtsansprüche, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtliches Verfahren	(1) Erfüllung des Vertrages (2) Berechtigtes Interesse
Profildaten -Daten in Bezug auf Ihre Spielgewohnheiten und Ihre Vorlieben	Wird beim Spielen automatisch generiert oder verwendet Cookies zum Protokollieren Vorlieben	(1) Kann in aggregierter und anonymisierter Form zur Verbesserung verwendet werden Service (2) Kann für eine personalisiertere Benutzererfahrung verwendet werden (3) Segmentierung für AML und Maßnahmen zur sozialen Verantwortung (4) Gezielte Vermarktung	(1) Berechtigtes Interesse. Daten in anonymisierter Form sind keine personenbezogenen Daten danach. (2) Einwilligung (3) Gesetzliche Verpflichtung (4) Zustimmung
Daten zum verantwortungsvollen Spielen	Selbsteinschätzungstest	(1) Profilerstellung für verantwortungsvolles Spielen (2) IIdentifizierung und Untersuchung von Glücksspielaktivitäten für Zwecke des verantwortungsvollen Spielens	(1) Gesetzliche Verpflichtung (2) Berechtigtes Interesse
Technische Daten - dazu kann Ihr Internetprotokoll (IP) gehören Adresse, Ihre Login-Daten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Ort, Betriebssystem und Plattform. Nutzungsdaten – enthält Daten darüber, wie Sie unsere nutzen Webseite	Cookie-Daten	(1)Standortdaten/IP, die verwendet werden, um sicherzustellen, dass der Kunde nicht aus a Eingeschränktes oder Hochrisikoland (2) Standortdaten / IP-Adresse werden ebenfalls verwendet, um sicherzustellen, dass sie dies nicht tun Verwenden Sie Proxys oder VPNs, um sicherzustellen, dass sie Boni nicht missbrauchen oder Betrug durch Antragsbetrug (3) Alle anderen Daten (einschließlich Standort und IP) werden zur Verbesserung verwendet Website-Funktionalität, technische Probleme beheben, mehr erstellen Produkte für verschiedene Plattformen	(1) Gesetzliche Verpflichtung (2) Berechtigtes Interesse (3) Berechtigtes Interesse
Meine RTP-Daten – Kann Ihre Trefferquote, die Gesamtzahl der Drehungen, Gesamt-RTP auf Ihrem Konto, Ihr eigener RTP im Vergleich zu den Spielen’ RTPs, größter Gewinn bei bestimmten Spielen und darauf platzierte Wetten gewinnen	Automatisch generiert mit Gameplay	(1) Um sicherzustellen, dass wir alle relevanten Anforderungen erfüllen bezüglich der RTP unserer Dienste.	(1) Rechtliche Verpflichtung
Cookie-Daten – Bitte sehen Sie sich unsere anCookie-Richtlinie für weitere Informationen darüber, wie und zu welchen Zwecken wir Sammeln Sie Ihre Cookies.

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an eine Reihe vertrauenswürdiger Drittparteien weitergeben, um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert zu verarbeiten. Zu diesen Dritten gehören:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können an jedes Mitglied der Gruppe weitergegeben werden und diese Daten können von diesen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsprävention, zur Bekämpfung von Geldwäsche und aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens in Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;

- An alle Mitglieder der Gruppe für die Zwecke dieser anderen Gruppenunternehmen, um Sie mit Informationen über deren Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren, vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zu erhalten.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Betrugsbekämpfungsanalysten, Kundendienstmitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Daten Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben und zur Bereitstellung von Unterstützung sowie zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Daten des Spielers haben oder an deren Verarbeitung beteiligt sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Spielerinformationen zu respektieren.

- Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um deren Datenschutzhinweise zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spieleanbieters;

Wenn Sie von NetEnt entwickelte Casinospiele spielen, gelten auch die Datenschutzbestimmungen von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

- Zahlungsanbieter und zugehörige Dienstleister – ebenso können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die Zahlungsanbieter weitergeben, die Sie nutzen, um Zahlungen auf unserer Website zu tätigen und zu empfangen. Um deren Datenschutzhinweise einzusehen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Zahlungsanbieters, den Sie verwendet haben.

Falls die Website Daten mit ihren Zahlungsabwicklern teilen muss, um Zahlungsabwicklungen gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu ermöglichen. (Insbesondere werden die meisten Kreditkartentransaktionen von Trustly bearbeitet, deren Datenschutzrichtlinien auf solche Transaktionen anwendbar sind. Transaktionen können auch von Bambora oder Paysafe bearbeitet werden.)

- Marketingpartner – wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, Ihnen Marketing- und Werbeaktionen zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Postanschrift) an unsere Marketingpartner weitergeben, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und manchmal auch Anrufe bei Ihnen.

- Regierungs- oder Regulierungsbehörden – Wir können Ihre personenbezogenen Daten, sofern erforderlich oder gesetzlich zulässig, an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Regulierungsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Forderungen anfechten, wenn wir der Meinung sind, dass die Forderungen unverhältnismäßig oder vage sind oder es ihnen an angemessener Autorität mangelt, wir versprechen jedoch nicht, jede Forderung anzufechten;

- Kundenkommunikationssoftware – wir verwenden eine Drittanbietersoftware, die uns bei der Kommunikation mit Ihnen hilft. Mit dieser Software können wir Ihnen E-Mails senden und im Live-Chat mit Ihnen chatten, wann immer Sie Fragen haben.

- AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungstools und andere Anbieter, die Know Your Client (KYC)-Informationen im Allgemeinen überprüfen können – wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungsprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere Anforderungen zu erfüllen diesbezügliche rechtliche Verpflichtungen.

- Darüber hinaus geben wir möglicherweise auch personenbezogene Daten weiter, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte sich die Struktur des Unternehmens ändern, beispielsweise eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es höchstwahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Richtlinie werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten beeinflussen.

- Ausgewählte Dritte im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich:

– mit unseren Anwälten, Beratern und Beratern, die wir von Zeit zu Zeit mit der Bewältigung von Risiken, der Einholung professioneller Beratung oder der Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechtsansprüche beauftragen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Hierzu kann es erforderlich sein, Zugang zu personenbezogenen Daten zu erhalten;

– an staatliche Stellen, Regulierungsbehörden, die problematische Spieler registrieren, oder für andere Zwecke des verantwortungsvollen Spielens.

– mit jedem Unternehmen, jeder Regierungsbehörde und jeder Regulierungsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank mit dem Ziel führt, Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismus- und Proliferationsfinanzierung zu verhindern.

Wir stellen stets sicher, dass Dritte, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, verpflichtet sind, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese jederzeit auf rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir gestatten es keinem Drittanbieter, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu nutzen. Die Verarbeitung durch solche Dritten (auch „Datenverarbeiter“ genannt) erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Namen, und diese Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem dies der Fall ist wir selbst haben Anspruch darauf. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als für die Weitergabe an die Dienstleister erforderlich sind, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Zu diesen Zwecken könnte die Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder berichtsbezogener Anforderungen gehören.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie z. B. die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder behördlichen Anforderungen, die uns auferlegt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können Sie und das Casino jederzeit beschließen, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten dürfen nur dann verwendet werden, wenn dies von den zuständigen Behörden im Falle von Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen rechtswidrigen Aktivitäten verlangt wird.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wenn keine automatisierte Entscheidungsfindung erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspielgerichtsbarkeiten in der Europäischen Union dazu verpflichtet sind, die bei der Registrierung übermittelten personenbezogenen Daten der Spieler sowie alle während der Laufzeit eines Spielerkontos weitergegebenen Daten mindestens für einen Zeitraum von mindestens 10 Tagen aufzubewahren fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

Deine Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern – Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;

- Fordern Sie die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten an – Das bedeutet, dass Sie ein Recht auf Berichtigung haben, wenn personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unvollständig oder falsch sind. Beachten Sie jedoch, dass wir zur Unterstützung Ihrer Anfrage möglicherweise Nachweise und Unterlagen (z. B. Ihren Ausweis oder einen Adressnachweis) von Ihnen benötigen. Sie kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden

- Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an – Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr für die weitere Verarbeitung oder Aufbewahrung haben. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht uneingeschränkt gilt. Das bedeutet, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind oder wenn wir Grund haben, dass die Aufbewahrung der Daten zu unserer Verteidigung erforderlich ist in einem Rechtsstreit;

- Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch möglicherweise nachweisen, dass wir einen zwingenden legitimen Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, der Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen kann. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen einlegen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden;

- Beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Szenarien vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, (b ) wenn unsere Nutzung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie von uns verlangen, dass wir Ihre Daten auch dann aufbewahren, wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können Ansprüche geltend machen oder (d) wenn Sie Einspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten eingelegt haben, wir jedoch prüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für die Verwendung Ihrer Daten haben;

- Fordern Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an (d. h. Datenübertragbarkeit) – Dies bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für automatisiert erfasste Daten, für deren Nutzung Sie uns zunächst Ihre Einwilligung erteilt haben oder für die wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;

- Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns bei der Verarbeitung der Daten auf Ihre Einwilligung verlassen. Ein „Opt-out“ oder der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der von uns bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung durchgeführten Verarbeitung. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung hat zur Folge, dass Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns für die Zukunft nicht mehr einverstanden sind. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht mehr damit einverstanden sind, dass wir Ihnen bestimmte Dienstleistungen (z. B. Marketing) anbieten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoprofileinstellungen auf der Website widerrufen.

- Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen;

Um Ihre oben erläuterten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, die uns bei der Überprüfung Ihrer Identität helfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wirklich Sie sind.

Wir werden unser Möglichstes tun, um alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung einer Anfrage zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie in einem bestimmten Zeitraum mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung. Sollten wir dieses Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Daher sind wir bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre im Einklang mit den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem neuesten Stand der Technik zu respektieren. Da wir uns der Bereitstellung sicherer Dienste für Spieler verpflichten, werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos können Sie auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und dafür zu sorgen, dass keine andere Person darauf zugreifen kann.

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN