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Comment puis-je obtenir un bonus sans dépôt ?

Veuillez garder un œil sur les bulletins d'information et les notifications. On aime traiter nos joueurs actifs avec des bonus sans dépôt :)

Combien de temps faut-il pour vérifier un compte ?

La vérification du compte prend généralement jusqu'à 24 heures, mais ça dépend des situations spécifiques et des documents téléchargés.

Notre objectif principal est de s'assurer que tous nos clients sont dans un monde de jeu sécuritaire et sécuritaire, un endroit où ils peuvent se détendre et profiter de leurs jeux sans avoir à se soucier de leur sécurité et de leur confidentialité. C'est pourquoi on prend la sécurité très au sérieux. Outre cela, nous devons suivre les normes établies par l’autorité de délivrance des permis de Curaçao. Cela signifie que, dans certaines situations, nous pouvons demander à nos joueurs de fournir des pièces justificatives supplémentaires pour s'assurer que le monde du jeu que nous créons pour nos joueurs reste sécuritaire et équitable.

Pourquoi le boni n'a-t-il pas été appliqué ?

Veuillez valider l'exactitude du code promotionnel et le montant minimal du dépôt requis pour réclamer le bonus. Si tout se passe bien, veuillez contacter notre équipe de soutien, joindre une capture d'écran du matériel promotionnel relatif au bonus et fournir une description du problème.