Voimassa alkaen: 27.08.2024

Päivitetty viimeksi: 27.08.2024

Määritelmät

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön (’rekisteröityyn’) liittyviä tietoja; tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti viittauksella tunnisteeseen, kuten nimi, henkilötunnus, sijaintitiedot, verkkotunniste tai yksi tai useampi kyseiselle luonnolliselle henkilölle ominainen fyysinen, fysiologinen, geneettinen, henkinen, taloudellinen, kulttuurinen tai sosiaalinen tekijä.

Käsittely tarkoittaa kaikkia henkilötietoihin tai henkilötietoryhmiin kohdistuvia toimintoja, jotka suoritetaan automaattisesti tai ei-automaattisesti, kuten tietojen kerääminen, tallennus, järjestäminen, jäsentely, säilyttäminen, muokkaaminen, hakeminen, käyttäminen, luovuttaminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.

Profilointi tarkoittaa henkilötietojen automaattista käsittelyä, jossa henkilötietoja käytetään arvioimaan luonnolliseen henkilöön liittyviä tiettyjä henkilökohtaisia ominaisuuksia, erityisesti kyseisen henkilön työkykyä, taloudellista tilannetta, terveydentilaa, henkilökohtaisia mieltymyksiä, kiinnostuksen kohteita, luotettavuutta, käyttäytymistä, sijaintia tai liikkeitä.

Rekisterinpitäjä tarkoittaa luonnollista tai oikeushenkilöä, julkista viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä toisten kanssa määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot; jos käsittelyn tarkoitukset ja keinot määritellään Unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä, rekisterinpitäjä tai sen nimittämiskriteerit voidaan määritellä kyseisessä lainsäädännössä.

Käsittelijä tarkoittaa luonnollista tai oikeushenkilöä, julkista viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta.

Vastaanottaja tarkoittaa luonnollista tai oikeushenkilöä, julkista viranomaista, virastoa tai muuta elintä, jolle henkilötiedot luovutetaan, olipa kyseessä kolmas osapuoli tai ei. Julkisia viranomaisia, jotka voivat saada henkilötietoja tietyn kyselyn yhteydessä Unionin tai jäsenvaltion lain mukaisesti, ei kuitenkaan pidetä vastaanottajina; näiden viranomaisten suorittama tietojen käsittely on sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaista käsittelyn tarkoituksen mukaisesti.

Kolmas osapuoli tarkoittaa luonnollista tai oikeushenkilöä, julkista viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä, käsittelijä tai henkilö, jolla on rekisterinpitäjän tai käsittelijän välitön valtuutus käsitellä henkilötietoja.

Rekisteröidyn suostumuksella tarkoitetaan vapaasti annettua, yksilöityä, tietoon perustuvaa ja yksiselitteistä tahdonilmaisua, jolla rekisteröity hyväksyy henkilötietojensa käsittelyn ilmaisemalla suostumuksensa joko ilmoituksella tai selkeällä myönteisellä toiminnalla.

Henkilötietojen tietoturvaloukkaus tarkoittaa turvaloukkauksia, jotka johtavat henkilötietojen tahattomaan tai laittomaan tuhoutumiseen, katoamiseen, muuttamiseen, luvattomaan luovutukseen tai käyttöön henkilötietojen ollessa siirrettyinä, tallennettuina tai muuten käsiteltyinä.

Yritysryhmä tarkoittaa hallitsevaa yritystä ja sen hallinnassa olevia tytäryrityksiä.

Valvontaviranomainen tarkoittaa itsenäistä julkista viranomaista, jonka jäsenvaltio on perustanut GDPR artiklan 51 mukaisesti.

Yleistä

Tämä ilmoitus ja verkkosivustolla saatavilla olevat Yleiset ehdot asettavat perustan sille, kuinka kaikki henkilötiedot, jotka keräämme sinulta tai jotka annat meille, käsitellään. Lue seuraavat tiedot huolellisesti ymmärtääksesi näkemyksemme ja käytäntömme henkilötietojesi käsittelyn suhteen. Rekisteröimällä Pelitilin verkkosivustolla vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön. Huomaa, että jos et hyväksy tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä ehtoja etkä halua antaa tarvittavia henkilötietoja, pääsysi tiettyihin verkkosivustolla tarjottuihin toimintoihin ja palveluihin voi olla rajoitettu.

Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö muodostaa sopimuksen sinun ja Yhtiön välille. On tärkeää huomata, että tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää ja tarkistaa ajoittain. Vaikka pyrimme kohtuullisin keinoin ilmoittamaan sinulle merkittävistä muutoksista, suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla ajankohtaisista käytännöistämme henkilötietojen keräämisen, käytön ja suojaamisen osalta. Jatkamalla verkkosivuston ja/tai sen palvelujen käyttöä hyväksyt tietosuojakäytännön.

www.crusino.com arvostaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu käsittelemään henkilötietojasi avoimesti, oikeudenmukaisesti ja laillisesti. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä Ehtojen ja Evästekäytännön kanssa) määrittää perustan, jolla www.crusino.com kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi vieraillessasi verkkosivustollamme sekä oikeutesi ja kuinka laki suojaa näitä oikeuksia Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antaman asetuksen (EU) 2016/679 mukaisesti luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä tällaisten tietojen vapaasta liikkuvuudesta, jolla kumottiin direktiivi 95/46/EY (yleinen tietosuoja-asetus).

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu vain henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta, emmekä tietoisesti kerää alle 18-vuotiaisiin liittyviä tietoja. Jos meille käy ilmi, että olemme keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiailta väärinkäytöksien vuoksi, pyrimme parhaamme mukaan varmistamaan, että tällaisia tietoja käsitellään sovellettavan lain mukaisesti.

Tietoa meistä

Sivustoa www.crusino.com (“Casino”, “Verkkosivusto”, “Yhtiö”, “Me”, “Meille”, “Meidän”) omistaa ja ylläpitää Dama N.V., Curacaon lakien alaisuudessa rekisteröity ja perustettu yhtiö, rekisterinumero 152125, rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao. Dama N.V. on Curacao Gaming Control Boardin lisensoima ja valvoma (lisenssinro OGL/2023/174/0082).

Tietojen käsittelijänä meillä on lakisääteinen velvollisuus uhkapelilakien mukaisesti käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja tarjota heille oheispalveluja.

Kun mainitsemme tässä tietosuojailmoituksessa “Yhtiö”, “Ryhmä”, “me”, “meille” tai “meidän”, viittaamme Dama N.V.

. Otamme yksityisyytesi vakavasti. Tästä syystä olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (”DPO”), jonka vastuulla on valvoa, että yhtiö noudattaa lakisääteisiä velvoitteitaan henkilötietojesi käsittelyyn liittyen ja joka on yhteyshenkilösi kysymyksiin liittyen tähän tietosuojakäytäntöön. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien oikeuksiesi käyttöön liittyvät pyynnöt ja valitukset, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteessa dpo@damacasino.com .

Ota meihin yhteyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä liittyen tähän tietosuojakäytäntöön, jos haluat:

Vahvistaa keräämiemme henkilötietojen paikkansapitävyyden.
Kysyä henkilötietojesi käytöstä.
Kieltää tietojesi tulevan käytön suoramarkkinointiin.
Saada kopion sinusta tallennetuista henkilötiedoista.

Jos olet suostunut vastaanottamaan mainosmateriaalia rekisteröityessäsi, voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja kampanjoista antamasi suostumuksen perusteella. Tämä voi sisältää tietoja liikekumppaneidemme, kuten kasinopelitoimittajien, tuotteista ja palveluista. Voit määrittää markkinointiasetuksesi henkilökohtaisessa tilissäsi seuraamalla linkkiä crusino.com/profile/general/info.

Voit päivittää tai korjata antamiasi tietoja (tässä tapauksessa sinun on annettava kaikki kohtuudella tarvitsemamme todisteet tarvittavien muutosten tekemiseksi). On laillisesti kiellettyä antaa meille virheellisiä tietoja, ja sinun vastuullasi on varmistaa, että tietomme ovat aina ajan tasalla.

Voit toteuttaa pyyntösi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti seuraavilla yhteydenottotavoilla:

Sähköpostitse: support@crusino.com
Live-chatissa: Crusino
Tietosuojavastaavan sähköpostilla: dpo@damacasino.com

Huomaa, että sähköpostit saattavat toisinaan päätyä roskapostiin tai eivät teknisistä syistä saavuta vastaanottajaa lainkaan. Jos pyyntösi jää vastaamatta 10 päivän kuluessa, suosittelemme, että otat meihin yhteyttä uudelleen muilla yhteydenottotavoilla selvennystä varten.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa dpo@damacasino.com seuraavissa tilanteissa:

jos uskot, että yksityisyyttäsi on rikottu
jos tietopyynnön käsittelyaika on ylittynyt
jos tarvitset lisäselvitystä tämän tietosuojakäytännön säännöksistä
jos haluat saada kopion kaikista Dama N.V. -lisenssin alla säilytetyistä henkilötiedoistasi.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin asianmukaisiin pyyntöihin kuukauden sisällä. Joskus voi kestää yli kuukauden vastata erityisen monimutkaisiin pyyntöihin tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

Keräämämme tiedot

Antamasi tiedot. Tämä sisältää kaikki tiedot, jotka annat täyttäessäsi lomakkeita tilin rekisteröintisivuilla, sekä muut tiedot, joita myöhemmin toimitat verkkosivuston tai sähköpostin kautta. Näihin kuuluvat tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi sivustolle, tilatessasi palvelumme, tehdessäsi talletuksia, vetoja tai nostoja sivustollamme, osallistuessasi keskusteluhuoneisiin, hyväksyessäsi bonuksia tai muita kampanjoita, due diligence -dokumentaatio, mukaan lukien varallisuuden lähdekysely ja tukidokumentaatio, ja kun ilmoitat ongelmasta tai teet valituksen. Antamasi tiedot voivat sisältää nimen, käyttäjänimen, osoitteen, syntymäajan, asuinmaan ja kansalaisuuden, henkilötunnuksen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, talous- ja luottokorttitiedot, henkilökuvauksen, henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen, varojen todistuksen ja valokuvan.
Tekniset tiedot, mukaan lukien tietokoneesi Internet-protokolla (IP-osoite), kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, selainlaajennustyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta, vierailutiedot, mukaan lukien koko URL-osoite, evästeistä saatu tieto. Katso lisätietoja evästeiden tyypeistä Evästekäytännöstämme.
Pelitiedot. Tiedot pelaamistasi peleistä ja sivuilla vietetyistä ajoista, sivujen käyttöön liittyvät tiedot.
Analytiikkatiedot. Joissain tapauksissa saatamme kerätä tietoa palveluiden käytöstäsi, kuten sovellusten käyttöä, lokitiedostoja, käyttäjän toimintaa (esim. katsotut sivut, tiettyjen sivujen katsomiseen käytetty aika, verkkoselailu, klikkaukset, toiminnot jne.), aikaleimat, hälytykset jne. Näitä tietoja kerätään muun muassa virheiden ja vikojen selvittämistä sekä palveluiden käyttöä koskeviin tutkimus- ja analysointitarkoituksiin.
Muut lähteistä saadut tiedot. Tämä on tietoa, jonka saamme sinusta, jos käytät jotain ryhmän verkkosivustoista tai palveluista. Jos käytät tilejä useilla ryhmän ylläpitämillä sivustoilla, voimme yhdistää tiedot, jotka on luotu kustakin sivustosta yhteen tietovarastoon. Tällaiset tiedot ovat meille tärkeitä tilastollisista syistä, mutta erityisesti rahanpesun estämistä ja vastuullista pelaamista koskevien lainmukaisten vastuidemme yhteydessä.

Palveluiden tarjoamisen aikana teemme myös tiivistä yhteistyötä kolmannen osapuolen tietojen käsittelijöiden sekä yhteisten ja/tai itsenäisten rekisterinpitäjien kanssa (esimerkiksi liikekumppanit, teknisten, maksujen ja toimituspalvelujen alihankkijat sekä markkinointitiedon toimituksessa käytetyt palvelut). Näihin kuuluvat esimerkiksi CRM-työkalujen tarjoajat, sähköpostimarkkinointikumppanit, SMS-palveluntarjoajat, suorapostituksen jakelijat ja ulospäin suuntautuvien puhelujen tarjoajat, mainosverkostot ja kumppanuusverkostot, analytiikan tarjoajat, due diligence -tiedusteluyritykset, hakutietojen tarjoajat, luottotietotoimistot). Tähän ryhmään kuuluvat myös tiedot, jotka saamme julkaisijoiltamme, mainostajiltamme ja muilta kumppaneilta, joiden kanssa työskentelemme toimittaaksemme mainoksia ja henkilökohtaista sisältöä sekä tunnistaaksemme sinut eri selaimissa ja laitteissa. Tietojenkäsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja heidän toimintansa rajoittuu tarvittaviin toimiin, jotka auttavat meitä palvelun tarjoamisessa sinulle.

Tallentamamme tietokategoriat

Henkilötiedot tarkoittavat tietoa, josta henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Se ei sisällä tietoja, joista henkilöllisyys on poistettu (anonymisoidut tiedot).

Sinusta kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voidaan ryhmitellä seuraaviin kategorioihin:

Identiteettitiedot: etunimi, toinen nimi, sukunimi, sähköposti, käyttäjänimi tai muu tunniste, syntymäaika, sukupuoli.

Yhteystiedot: kotiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumerot ja muut käytettävissä olevat yhteydenottotavat.

Taloushallintotiedot: sisältää palkkatietoja, varallisuuden lähdetietoja, joita on käytetty talletusten tekemiseen, sekä pankkitilin, maksukortin tai maksutilin tiedot, mukaan lukien mahdolliset tilitositteet, skannatut dokumentit, tulotiedot ja muu vastaava dokumentaatio, joka on kerätty KYC-tarkoituksiin.

Tapahtumatiedot: yksityiskohtia talletuksista ja nostoista, vedonlyönnistä sekä pelaamistasi peleistä sivustollamme.

Tekniset tiedot: Internet-protokolla (IP) -osoite, kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus ja sijainti, selaimen laajennustyypit ja -versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta sekä muu teknologia käyttämilläsi laitteilla.

Käyttötiedot: tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, sisäänkirjautumistunnus (sähköposti), salasana (salattu), pelatut pelit, sisään- ja uloskirjautumisajat, pelin kesto, bonukset ja kampanjat, vastuullisen pelaamisen tiedot, rajoitukset ja historia sekä AML-luokitus.

Markkinointi- ja viestintätiedot: sisältää mieltymykset vastaanottaa markkinointia meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetukset.

Erityiset henkilötietoluokat: jos annat meille itse tällaisia tietoja ja täyttääksemme lakisääteiset velvollisuutemme, meidän on myös kerättävä joitain sinusta erityisiin tietoluokkiin kuuluvia henkilötietoja, kuten vastuulliseen pelaamiseen liittyviä tietoja, jo

ita voidaan pitää lääketieteellisinä tietoina, sekä tietoja rotu-
tai etnistä alkuperästäsi, jotka voidaan saada lähettämistäsi asiakirjoista.

Miten voimme käyttää tietojasi

Antamasi tiedot

– suorittaaksemme velvoitteemme, jotka johtuvat sinun ja meidän välillä tehdyistä ehdoista, sekä tarjotaksemme pyytämäsi pelipalvelut, vastaanottaaksemme talletuksesi ja käsitelläksemme nostopyynnöt, toteuttaaksemme petosten hallintaprosessit ja vastataksemme kysymyksiisi tai valituksiisi, sekä muita tarjoamiimme palveluihin liittyviä asioita;

– jos olet antanut suostumuksesi ryhmän markkinointiviestintään, tarjotaksemme sinulle tietoa palveluistamme, bonussäännöistä ja kampanjoista, sekä tietoa muiden ryhmän ylläpitämien sivustojen tai sen brändien tuotteista ja kampanjoista;

– tarjotaksemme mukautettua mainontaa sivustolla vuorovaikutuksesi tai Käyttötietojesi perusteella;

– ilmoittaaksemme sinulle palvelun muutoksista; – noudattaaksemme rahanpesun estämistä koskevia lakeja ja sääntöjä ja kaikkia muita lakeja, joita meidän on noudatettava.

Keräämämme tiedot

– hallinnoidaksemme sivustoamme ja sisäisiin toimintoihimme, kuten ongelmien selvittämiseen, tietojen analysointiin, testaamiseen, tutkimukseen, tilastollisiin ja kyselytarkoituksiin. Tällainen tieto kerätään yleensä evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä löydät evästekäytännöstämme.

– ottaaksemme yhteyttä markkinointitarkoituksissa ja tarjotaksemme tietoa palveluistamme, bonussäännöistä ja kampanjoista sekä brändikumppaneidemme tuotteista, jos olet antanut suostumuksesi tällaisten materiaalien vastaanottamiseen;

– petosten ja riskien hallintaan, kuten tilillesi riskiprofiilin tai

-statuksen määrittämiseen;

– käyttäytymisesi ja sivustolla tekemiesi toimintojen arviointiin, jotka auttavat rakentamaan yksityiskohtaista asiakasprofiilia sinusta eri aihealueilta.

Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste

Olemme koonneet alla taulukkomuodossa kuvauksen kaikista tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, ja mihin oikeusperustoihin luotamme. Olemme myös tunnistaneet, mitkä ovat oikeutetut etumme tarvittaessa.

Data collected	How do we collect your data?	Purpose for collection	Legal basis for processing data
Identification data – this includes full name, username of choice, date of birth, gender	Requested upon registration	(1) Customer identification and creation of unique customer profile (2) Customer verification for Anti-Money Laundering (“ AML”) purposes (3) Identification of customer when contact is made	(1) Performance of contract (2) Legal obligation (3) Performance of contract
Contact details – this includes email address, home address, mobile phone number, skype or any other available mean of communication	Requested upon registration and/or KYC procedure	(1) Customer identification and creation of unique customer profile (2) Contacting customers for support purposes (3) Dissemination of marketing material of the brand (4) Dissemination of marketing material of another Group brands (5)Verification of player identity	(1) Performance of contract (2) Performance of contract (3) Legitimate interest (4) Consent (5) Legal obligation
Data required for verification purposes – this includes your identification documents, proof of address, and possibly source of funds, source of wealth.	Must be uploaded on player profile upon request; may be requested either through pop up on website or via email.	(1) Verification of player identity (2) Required in order for us to comply with AML law	(1) Legal obligation (2) Legal obligation
Financial data – this would include the financial details relating to your deposit and withdrawal methods of your choice, therefore your bank details, payment card details, or all relevant details relating to the chosen payment methods.	Collected upon deposit or withdrawal of funds into the player account. Could also be collected where we have queries via email / chat / calls	(1) Required to provide you with the service (i.e. to deposit funds into player account) (2) Required for Know-Your-Customer (“KYC”) checks (source of funds) (3) Required for cybercrime checks (4) To ensure a closed-loop policy	(1) Performance of contract (2) Legal obligation (3) Legitimate interest (4) Legal obligation
Transaction data – this includes details relating to payments made to and by you;	Automatically generated when deposits and withdrawals are made	(1) Required to provide you with the service (2) Required to comply with AML law and gaming licence requirements (3) Required to track your activity for social responsibility measures	(1) Performance of contract (2) Legal obligation (3) Legal obligation
Gaming data – this includes details relating to the games you play on our website (i.e. your gaming activity)	Automatically generated with gaming activity	(1) Required to provide you with the service (2) Required to comply with remote gaming law	(1) Performance of contract (2) Legal obligation
Data relating to your communications with us (via email, live chat, phone call)	Email correspondence and live chat when contact is made, phone calls may be recorded for record-keeping requirements	(1) Required to provide you with the service (for customer queries, communicating necessary issues) (2) May be used to manage risks, obtain professional advice, or to establish and defend our legal claims, whether in court or in an out-of-court procedure	(1) Performance of contract (2) Legitimate interest
Profile data - Data relating to your gaming habits and your preferences	Automatically generated with game play, or using cookies to log preferences	(1) May be used in aggregated and anonymised form to improve service (2) May be used for a more personalised user experience (3) Segmentation for AML and social responsibility measures (4) Targeted marketing	(1) Legitimate interest. Data in anonymised form is not personal data after that. (2) Consent (3) Legal obligation (4) Consent
Responsible Gaming Data	Self-assessment test	(1) Responsible gaming profiling (2) Identification and investigation of gaming activity for responsible gaming purposes	(1) Legal obligation (2) Legitimate interest
Technical data - this may include your internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, operating system and platform. Usage data – includes data relating to how you use our website	Cookie data	(1) Location data / IP used to ensure customer is not from a restricted or high-risk country (2) Location data / IP address also used to ensure that they do not use proxies or VPNs, to ensure that they do not abuse bonuses or defraud by application fraud (3) All other data (including location and IP) is used to improve website functionality, troubleshoot technical issues, create more products for different platforms	(1) Legal Obligation (2) Legitimate interest (3) Legitimate interest
My RTP data – May include your hit rate, total number of spins, overall RTP on your account, your own RTP compared to the games’ RTPs, biggest win on specific games and bet placed to achieve that win	Automatically generated with gameplay	(1) To ensure we are in line with all the relevant requirements regarding the RTP of our services..	(1) Legal Obligation
Cookie data – please see our Cookie Policy for further information on how and for which purposes we collect your cookies.

Tietojen jakaminen

Palvelumme luonteesta johtuen voimme joutua jakamaan henkilötietosi useiden luotettavien kolmansien osapuolien kanssa, jotta voimme käsitellä tietojasi tässä tietosuojakäytännössä edellä kuvatulla tavalla. Näitä kolmansia osapuolia ovat:

- Kaikki ryhmän jäsenet, jotka tarvitsevat pääsyn henkilötietoihisi voidakseen tarjota pyytämäsi palvelut. Tietoja, joita saamme ja keräämme sinusta, voidaan jakaa kenen tahansa ryhmän jäsenen kanssa, ja he voivat käyttää näitä tietoja petosten ja bonusten väärinkäytön estämiseen, rahanpesuun ja vastuulliseen pelaamiseen liittyviin syihin konsernin lakisääteisten velvoitteiden ja oikeutettujen liikeetujen täyttämiseksi;

- Kaikille Ryhmän jäsenille tällaisten muiden konserniyhteisöjen tarkoituksiin, jotta he voivat ottaa sinuun yhteyttä ja antaa tietoja tuotteistaan ja palveluistaan, edellyttäen, että olet suostunut vastaanottamaan muihin konsernin ylläpitämiin sivustoihin liittyvää suoramarkkinointia.

- Yrityksen työntekijöillä, erityisesti tietosuojavastaavalla, rahanpesuvastaavalla, maksu- ja petostentorjuntaanalyytikoilla, asiakastukihenkilöillä, asiakassäilytystiimin jäsenillä, VIP-pelaajien johtajilla sekä muilla valituilla työntekijöillä on myös pääsy henkilötietoihisi. tehtäviensä suorittamiseksi ja sinulle avun antamiseksi sekä pyytämiesi palvelujen tarjoamiseksi

Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajan henkilökohtaisten tietojen käsittelyyn tai jotka liittyvät niiden käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet luottamuksellisuussopimukset (NDA) kunnioittaakseen pelaajan tietojen luottamuksellisuutta.

- Pelintarjoajat – joskus pelintarjoajamme vaativat pääsyn tiettyihin tietomääritteisiin (kuten esimerkiksi käyttäjätunnukseen ja IP-osoitteeseen), jotta voimme tarjota meille verkkosivustollamme pelaamasi pelit. Voit tarkistaa heidän tietosuojailmoituksensa vierailemalla pelintarjoajan verkkosivustolla;

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Tämä käytäntö löytyy täältä.

- Maksupalveluntarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat – samoin voimme jakaa joitakin henkilötietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa, joita käytät maksujen suorittamiseen ja vastaanottamiseen verkkosivustollamme. Voit tarkistaa heidän tietosuojailmoituksensa vierailemalla käyttämäsi maksupalveluntarjoajan verkkosivustolla.

- Markkinointikumppanit – jos annat meille suostumuksesi markkinointi- ja promootiokampanjoiden lähettämiseen, voimme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteesi tai postiosoitteesi) markkinointikumppaneillemme, jotka huolehtivat kaiken markkinointimateriaalimme, mukaan lukien markkinointimateriaalimme, lähettämisestä sinulle. sähköpostit ja tekstiviestit, suorat sähköpostit ja toisinaan puhelut sinulle.

- Valtion tai sääntelyviranomaiset - Voimme tarvittaessa tai lain sallimissa rajoissa luovuttaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, valtion tai sääntelyviranomaisille, tuomioistuimille tai muille viranomaisille. Voimme kiistää tällaiset vaatimukset, kun uskomme, että pyynnöt ovat suhteettomia, epämääräisiä tai niiltä puuttuvat asianmukaiset valtuudet, mutta emme lupaa kyseenalaistaa jokaista vaatimusta;

- Asiakasviestintäohjelmisto – käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa kommunikoimaan kanssasi. Tämän ohjelmiston avulla voimme lähettää sinulle sähköposteja ja keskustella kanssasi live-chatissa aina, kun sinulla on kysyttävää;

- AML- ja petosten varmistustyökalut, iän ja henkilöllisyyden varmistustyökalujen toimittajat ja muut toimittajat, jotka voivat yleensä tarkistaa Know Your Client (KYC) -tiedot – voimme käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja suorittaaksemme tiettyjä AML- ja petosten varmistustarkastuksia, jotka ovat tarpeen lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi. velvoitteita tässä suhteessa.

- Yllämainittujen lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja myös, jos hankimme uusia yrityksiä. Mikäli Yhtiön rakenteessa tapahtuu muutoksia, kuten sulautuminen, yrityskauppa toisen yrityksen toimesta tai osittainen yrityskauppa, on erittäin todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisällytetään myyntiin tai siirtoon. Osana käytäntöämme ilmoitamme pelaajillemme sähköpostitse ennen kuin vaikutamme tällaiseen henkilötietojen siirtoon.

- Valitut kolmannet osapuolet kanssamme tehdyn tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti, joka takaa henkilötietojesi turvallisuuden, mukaan lukien:

– lakimiestemme, neuvonantajien ja konsulttiemme kanssa, joita saatamme ajoittain käyttää riskien hallintaan, ammatillisen neuvonnan saamiseksi tai oikeudellisten vaatimusten vahvistamiseksi ja puolustamiseksi, joko tuomioistuimessa tai tuomioistuimen ulkopuolisessa menettelyssä. Tämä saattaa edellyttää pääsyä henkilökohtaisiin tietoihin;

– valtion elinten, sääntelyviranomaisten kanssa, jotka rekisteröivät ongelmapelaajia tai muita vastuullisia pelitarkoituksia varten.

– minkä tahansa yrityksen, valtion elimen tai sääntelyviranomaisen kanssa, joka ylläpitää rekisteriä tai tietokantaa, jonka tavoitteena on ehkäistä rikollisuutta, rahanpesua tai terrorismin ja joukkotuhoaseiden leviämisen rahoitusta.

Varmistamme aina, että jokainen kolmas osapuoli, jolla on pääsy henkilötietoihisi, on velvollinen kunnioittamaan henkilötietojesi turvallisuutta ja käsittelemään niitä aina laillisesti ja tietosuojakäytäntömme ja tiukkojen käytännesääntöjen mukaisesti. Emme salli minkään kolmannen osapuolen palveluntarjoajan käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Tällaisten kolmansien osapuolten (tunnetaan myös nimellä "tietojen käsittelijät") suorittama käsittely suoritetaan vain tiettyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti rekisterinpitäjänä ja puolestamme, ja tällaiset kolmannet osapuolet voivat käyttää henkilötietojasi vain siinä määrin kuin olemme itse oikeutettuja. Lisäksi pyrimme kaikissa tapauksissa varmistamaan, että emme jaa enempää tietoja kuin on tarpeen jaettavaksi, jotta palveluntarjoajat voivat suorittaa käsittelytoimia ohjeidemme mukaisesti.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Tällaisia tarkoituksia voivat olla oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Määritellessämme tietoihisi sovellettavaa säilytysaikaa otamme huomioon useita tekijöitä, kuten tarkoitukset, joita varten keräämme ja käsittelemme tällaisia tietoja, sovellettavat lait ja/tai meille asetetut säännökset, henkilötietojen luonne ja arkaluonteisuus. tiedot ja tällaisten tietojen luvattomaan käyttöön tai luovuttamiseen liittyvät mahdolliset riskit.

Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sinä ja kasino voitte päättää sulkea pelaajatilisi milloin tahansa. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin laki vaatii. Näitä tietoja saa käyttää vain, jos toimivaltaiset viranomaiset vaativat niitä taloudellisia ja verotuksellisia tietoja, petoksia, rahanpesua tai muuta laitonta toimintaa koskevissa tutkimuksissa.

Saatamme myös säilyttää anonymisoituja johdannaisia tiedoistasi parantaaksemme sisältöämme ja markkinointiviestintäämme, kun siihen ei liity automaattista päätöksentekoa.

Sinun tulee huomioida, että Euroopan unionin lisensoitujen pelialueiden rahanpesun vastaisten säädösten vuoksi olemme velvollisia säilyttämään rekisteröitymisen yhteydessä toimitettujen pelaajien henkilötiedot ja kaikki pelaajatilin käyttöaikana välitetyt tiedot vähintään viisi vuotta viimeisestä pelaajatapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Siksi ennen tämän ajanjakson päättymistä tehtyjä poistopyyntöjä ei voida ottaa huomioon.

Sinun oikeutesi

Tietosuojalaki antaa sinulle rekisteröitynä tietyt oikeudet tietyissä olosuhteissa. Lain mukaan sinulla on oikeus:

- Pyydä pääsyä henkilötietoihisi - Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi;

- Pyydä henkilötietojesi oikaisua – Tämä tarkoittaa, että jos jokin hallussamme oleva henkilötieto sinusta on puutteellinen tai virheellinen, sinulla on oikeus saada ne oikaistaan. Muista kuitenkin, että saatamme joutua toimittamaan todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilötodistusta tai osoitetodistusta) pyyntösi tueksi. Se voidaan hylätä lakisääteisten velvoitteidemme vuoksi

- Pyydä henkilötietojesi poistamista - Tämä tarkoittaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää laillista perustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttää niitä. Huomaa, että tämä oikeus ei ole ehdoton – eli emme voi täyttää pyyntöäsi, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiedot tai jos meillä on syytä, että tietojen säilyttäminen on välttämätöntä puolustaaksemme itseämme. oikeusriidassa;

- Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos luotamme tietojesi käsittelyyn meidän (tai kolmannen osapuolen) oikeutettuihin etuihin ja koet, että meidän tietojenkäsittelymme tällä tavalla vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Joissakin tapauksissa voimme kuitenkin pystyä osoittamaan, että meillä on pakottava laillinen peruste käsitellä tietojasi, mikä voi ohittaa oikeutesi ja vapautesi. Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä edellä mainittujen oikeutettujen yrityksen etujen perusteella ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme;

- Pyydä henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista – Voit pyytää meitä keskeyttämään väliaikaisesti henkilötietojesi käsittelyn jossakin seuraavista tilanteista: (a) missä haluat meidän varmistavan tietojen oikeellisuuden, (b) jos käytämme tietoja lainvastaisesti, mutta et halua meidän poistavan niitä, (c) kun tarvitset meidän säilyttävän tietosi, vaikka emme enää tarvitse niitä voidaksemme esittää, esittää tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia tai (d) jos olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on tarkistettava, onko meillä pakottavia laillisia syitä käyttää niitä;

- Pyydä henkilötietojesi siirtoa (eli tietojen siirrettävyyttä) – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tiettyjä käsittelemämme tietoja, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain tietoja, jotka on hankittu automatisoiduilla tavoilla, joiden käyttöön olet alun perin antanut meille suostumuksen, tai kun käytimme tietoja täyttääksemme kanssasi tehdyn sopimuksen mukaiset velvoitteemme;

- Peruuta suostumuksesi milloin tahansa, jos luotamme suostumuksesi tietojen käsittelyyn - "Poistaminen" tai suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta suorittamamme käsittelyn laillisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista. Suostumuksen peruuttaminen tarkoittaa, että et jatkossa enää halua meidän käsittelevän tietojasi tällä tavalla. Tämä tarkoittaa, että et voi enää suostua tarjoamaan sinulle tiettyjä palveluita (kuten markkinointia. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliprofiiliasetusten kautta;

- Tee valitus valvontaviranomaiselle;

Voidaksemme käyttää oikeuksiasi yllä kuvatulla tavalla saatamme joutua pyytämään sinusta tarkkoja tietoja, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyytesi. Tämä on turvatoimenpide varmistaaksemme, että olemme varmoja siitä, että henkilö, jolle luovutamme henkilötietojasi, olet todella sinä.

Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin laillisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa pyynnön lähettämisestä. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä tietyn ajanjakson aikana, se voi viedä meiltä hieman kauemmin. Siinä tapauksessa ilmoitamme sinulle tästä laajennuksesta.

Automatisoitu päätöksenteko

Liikesuhteemme perustamisessa ja toteuttamisessa emme yleensä käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa. Jos käytämme tätä menettelyä yksittäisissä tapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, mikäli se on lain edellyttämä.

Tietojesi turvallisuus

Täten tunnustamme, että keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi pelaajatilisi hallinnointia varten, sitoudumme noudattamaan tiukkoja henkilötietojen suojaa koskevia säännöksiä.

Tästä syystä pyrimme suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien säädösten ja tekniikan tason mukaisesti. Koska olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisia palveluita pelaajille, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin varmistaaksemme, että kaikki meille lähettämäsi tiedot pysyvät turvassa.

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimenpiteet estääksemme henkilötietojesi vahingossa katoamisen, käytön tai pääsyn luvattomalla tavalla, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niille työntekijöille, edustajille, urakoitsijoille ja muille kolmansille osapuolille, joiden on liiketoiminnan tarve tietää.

Pelaajatileille pääsee vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös määrittää kaksivaiheisen todennuksen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvatonta käyttöä vastaan. Olet vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä luottamuksellisina ja sen varmistamisesta, että muut eivät pääse niihin käsiksi.

TIETOSUOJAKÄYTTÖ